Riedéna

Algemene voorwaarden van Riedéna een tikkie anders.

Levering en uitvoering.

Binnen Lelystad en mits anders vermeld Flevoland worden producten geheel gratis bij u thuis bezorgt en geplaatst
Bestellingen buiten Flevoland worden belast met transportkosten, de kostprijs die Riedéna aan u berekend zijn vanaf 25 Euro inclusief 19% BTW.

De ondernemer hierna te noemen Riedéna zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan Riedéna kenbaar heeft gemaakt.
Met inachtneming van hetgeen hierover in deze algemene voorwaarden is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren tenzij er een langere levertermijn is afgesproken.

Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien de bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd ontvangt de consument hiervan uiterlijk één maand nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht, de consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele vergoeding.

In geval van ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer hierna te noemen Riedéna het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding terugbetalen.

Storingen van Nutsbedrijven en/of het door technische redenen uitvallen van machinerie kunnen vertragingen opleveren van de afgesproken levertijd, deze vertraging kan het uitvoeren van de werkzaamheden tijdelijk onmogelijk maken en ontslaan Riedéna van het nakomen van de afgesproken leveringtermijn of van de uitvoeringsplicht zonder dat de koper uit dien hoofde enig recht op vergoeding van kosten, schaden of interesses kan doen gelden.

Ingeval van overmacht zal Riedéna de koper per omgaande inlichten over de op te schorten leveringen.

Riedéna neemt aan dat u de algemene voorwaarden heeft gelezen als u tot een aankoop besluit en beslist, dus goede nota heeft genomen van de inhoud en akkoord gaat zonder enige voorwaarden met deze algemene leveringsvoorwaarden.

Herroepingrecht bij levering van producten.

• Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende veertien dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.
• Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en (indien verpakt) de verpakking.
  Hij zal het product slechts in die mate uitpakken (indien verpakt) of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden.
  Indien hij van zijn herroepingrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijze mogelijk  in de originele staat en (indien verpakt) verpakking aan de ondernemer hierna te noemen Riedéna retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte en duidelijke instructies.

Herroepingrecht.

Het herroepingrecht zoals omschreven artikel 2 van de Algemene Voorwaarden wordt uitgesloten indien er sprake is van één of meer van de volgende situaties:

• Het artikel was speciaal voor u op maat gemaakt.
• Het artikel was speciaal werk of samengesteld van een basis product met speciaal werk.
• Het artikel is gedurende de periode dat u het op zicht had beschadigd geraakt.
• Het artikel is niet compleet meer.
• Het artikel bevat niet alle door de ondernemer bij bezorging bijgesloten zaken.
• Het artikel is door de consument niet naar behoren waar het artikel voor bedoeld is gebruikt.

Kosten in gaval van herroeping

Indien de consument gebruikt maakt van zijn of haar herroepingrecht, komen ten hoogste de kosten en het risico van terugzending voor zijn rekening.
Indien de consument een bedrag betaald heeft zal de ondernemer hierna te noemen Riedéna dit bedrag zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping terugbetalen.

Meldingstermijn.

De koper heeft het recht de geleverde producten van Riedéna te controleren op technische gebreken en/of constructiefouten, u dient deze zo snel mogelijk te melden maar uiterlijk binnen veertien dagen na levering, (schriftelijk of per E-mail). Deze termijn is opgenomen in het Burgerlijk wetboek en valt onder artikel 6:237 BW

Betaling.

Bij aflevering moet er contant betaald worden tenzij anders afgesproken.
Betalingen via de Bank moeten op rekeningnummer 1444.51.433 ten name van Riedéna, Rabobank te Lelystad zijn bijgeschreven op de dag van levering.

Riedéna hanteerd een algemene betalingstermijn van 14 zegge veertien dagen na levering.
In overleg kunt u zelf de producten ophalen, deze dienen direct te worden voldaan of via de bank op de dag van levering te zijn bijgeschreven op rekening 1444.51.433 ten name van Riedéna, Rabobank te Lelystad.

Alle goederen die door Riedéna zijn geleverd en geplaatst op locatie blijven ons eigendom tot dat alle finacïele verplichtingen zijn nagekomen. (zie ook eigendomsrecht)

Betalingen via de Bank zijn alleen mogelijk via PayPal en IDeal tenzij anders overeengekomen of afgesproken.
Alle bedragen vermeld op www.riedena.nl zijn inclusief 19% BTW, exclusief (indien van toepassing) verpakkingmateriaal en exclusief verzendkosten/transportkosten tenzij anders op de Site vermeld.
Standaard worden de producten niet verpakt, tenzij u dat nadrukkelijk aangeeft, de kosten kunnen dan aan u worden doorberekend.
In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer hierna te noemen Riedena behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.

Eigendomsrecht.

De koper dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten die rusten op de door Riedéna ontworpen en geproduceerde meubelen geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
Het is niet toegestaan zonder toestemming en schriftelijk goedkeuring van de ontwerper van alle producten en geregistreerde ontwerpen van Riedéna te kopiëren of na te bouwen.

Riedéna heeft het ontwerp van haar stoel Ilse laten registreren bij het Benelux-Bureau voor de Intellectuele Eigendom.
Riedéna geeft 12 maanden garantie op de constructie, mits het product gebruikt word voor het doel waarvoor het geproduceerd is, op grove misbruik vervalt uw recht op garantie aanspraak.

Afgeleverde artikelen blijven eigendom van Riedéna, totdat aan alle betalingsverplichtingen is voldaan, het risico van de reeds afgeleverde artikelen en/of goederen gaat echter op de koper over op het moment van levering aan de vervoerder.

Het product hout.

Riedéna werkt uitsluitend met FSC gecertificeerd hout voor haar meubelen, dit hout is gekapt in de duurzame bossen, Deze bossen worden onder toezicht beheerd zodat er niet meer gekapt word dan ook weer aangeplant, zo gaan deze bossen niet verloren.
Riedéna adviseert iedere koper van haar producten de bevestigingsmaterialen na de winterstalling (binnen of buiten) voor gebruik weer even licht aan te draaien voor het behoud van de kwaliteit.

Alle verbindingen van haar constructies gemaakt door Riedéna worden gemonteerd met Slotbouten + borgmoeren en/of dopmoeren en waar nodig houtschroeven van roestvrij staal, Riedéna spijkert zeer weinig en wat wij spijkeren doen wij blind zodat u geen storende “koppen” ziet.
Riedéna werkt met meranti hardhout 44×44 mm en hoogwaardig geïmpregneerd vurenhout of grenen van 45×70 mm, maar ook indien op verzoek gewenst 18 mm 100% garantie multiplex, (mits behandeld volgens de voorschriften geeft de leverancier op garantie multiplex 20 jaar garantie).
Alle producten worden gedeeltelijk behandeld afgeleverd, dat wil zeggen dat alle Meranti delen van de stoelen, tafels en banken 2x zijn behandeld met een hoogwaardige transparante houtafwerking Cetol TGL Satin plus van Sikkens geheel volgens de nieuwe eisen van 2010. Dat geldt ook voor alle producten die wit (White-wash) worden besteld.

Riedéna adviseert u derhalve uw aankoop tweejaarlijks voor de winterstalling te behandelen met een gelijkwaardige transparante houtafwerking, dit verlengt de levensduur van u kostbare aankoop.
De mogelijkheid bestaat tegen meerprijs uw aankoop te laten behandelen met een lakkleur naar keuze, Riedéna adviseerd u desgewenst met de keuze van een erkende schilder maar heeft geen enkele bemoeienis met gemaakte afspraken tussen u en de schilder, u kunt Riedéna dus nooit aansprakelijk stellen voor schade of fouten gemaakt door uitbestedingen aan derden.

Geïmpregneerd vuren/grenenhout dat Riedéna verwerkt in haar meubels is beschermd tegen aantasting van schimmels en insecten, heeft het Komo keurmerk en is gecertificeerd FSC hout.

Hout is een natuurproduct en is onderhevig aan temperatuur verschillen, dit uit zich doormiddel van krimp en uitzetting wat scheurvorming tot gevolg kan hebben, dit doet niets af aan de kwaliteit van het houten product.
Meranti hardhout vergrijst in de loop der tijd, dit heeft ook echter geen invloed op de duurzaamheid van het product.

Wanneer u het hout (Meranti) verzaagd of erin boort is het belangrijk die plaatsen te behandelen met een transparante buitenbeits.
Geïmpregneerd vuren/grenenhout vergrijst in de loop der tijd ook, maar dit proces heeft ook geen invloed op de duurzaamheid van het product.

Alle producten die door Riedéna aan u geleverd worden zijn op ambachtelijke wijze gemaakt, hierdoor is het mogelijk dat er zeer kleine afwijkingen in de maatvoeringen kunnen voorkomen, Riedéna is niet aansprakelijk voor kleine productafwijkingen die door handwerk zijn veroorzaakt.

Riedéna is ten alle tijden gerechtigd zonder enig overleg met derden haar producten per direct aan te passen of te wijzigen als hierdoor het product constructief of kwalitatief verbeterd word.

Klachten.

Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen (voor zover er sprake is van een aanbieding), bestellingen en overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn is uitsluiten Nederlands recht van Toepassing.

In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer in dit geval Riedéna behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.

Riedéna is gerechtigd om haar Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te herzien en zo nodig aan te passen.

In alle gevallen waarin deze Algemene Voorwaarden niet zijn voorzien, zal de beslissing uitsluitend beoordeeld worden door Riedéna.

Thuiswinkel.

Voorwaarden Thuiswinkel Keurmerk

1. Riedéna, een tikkie anders gaat akkoord met de gedragsregels voor leden van Thuiswinkel Keurmerk zoals vermeld op de website: www.thuiswinkelkeurmerk.info

2. In geval van een conflict tussen Riedéna, een tikkie anders en een wederpartij, is Riedéna, een tikkie anders verplicht om onverwijld dan wel ten minste binnen een periode van 15 werkdagen medewerking te verlenen aan Thuiswinkel Keurmerk. Tenzij anders overeengekomen in verband met overmacht of vooraf gemelde tijdelijke afwezigheid.

3. Indien vast staat dat Riedéna, een tikkie anders een onrechtmatige daad heeft begaan of handelingen heeft verricht die in strijd zijn met de gedragsregels van Thuiswinkel Keurmerk, dan kan Thuiswinkel Keurmerk het collectieve beeldrecht van het Thuiswinkel Keurmerk ontzeggen. Riedéna, een tikkie anders is dan verplicht om het beeldmerk binnen 48 uur na ingebrekestelling te verwijderen op straffe van een dwangsom van 100,- euro per dag.

4. De overeenkomst wordt jaarlijks stilzwijgend verlengd. Opzeggen dient uiterlijk 1 maand voor de aanvang van de nieuwe periode te geschieden.

Riedéna, een tikkie anders Tuin en terrasmeubilair, eigenaar/ontwerper Frans Siemons, Weerribben 46  8244 EB Lelystad, Flevoland, Nederland

T  +31 (0) 320 264 349 Werkplaats/kantoor

M +31 (0) 621 172 760 verkoop & +31 (0) 643 743 997 Advies en verkoop.

E  info@riedena.nl of frans.siemons@riedena.nl

Wilt u persoonlijk advies? of heeft u vragen over een product? dan kunt u contact opnemen met: info@riedena.nl  ook kunt u mij bereiken via 0621172760.

Riedéna staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Lelystad.

Inschrijvingsnummer 32144238.

BTW nummer NL077938677.

Algemene verkoop en leveringsvoorwaarden d.d. 01-07-2011

Onze algemene voorwaarden en verkoopvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel in Lelystad.

—————————————————————————————————————–